1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych za pośrednictwem serwisu internetowego fragile-trek.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Fragile Trek z siedzibą w Warszawie, ul. Motoryzacyjna 123, 00-001 Warszawa, tel. +48178343287, e-mail: [email protected] (dalej: „Administrator").

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Cel i zakres przetwarzania danych

3.1 Dane zbierane automatycznie

W trakcie korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są następujące dane:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty
• Strona, z której nastąpiło przekierowanie
• Informacje o aktywności w Serwisie

3.2 Dane podawane dobrowolnie

Użytkownicy mogą przekazywać dane osobowe poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego
• Zapisanie się do newslettera
• Kontakt telefoniczny lub mailowy

3.3 Cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Świadczenia usług oferowanych przez Serwis
• Komunikacji z Użytkownikami
• Wysyłania newslettera (za zgodą)
• Realizacji obowiązków prawnych
• Dochodzenia roszczeń
• Analizy statystyk i optymalizacji Serwisu

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez:

• Dane z formularzy kontaktowych - do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane z newslettera - do momentu wypisania się lub wycofania zgody
• Dane z kontaktów handlowych - przez 3 lata od zakończenia współpracy
• Dane do celów księgowych - zgodnie z przepisami prawa podatkowego

5. Udostępnianie danych

Administrator może udostępnić dane osobowe:

• Podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa
• Dostawcom usług IT wspierających działalność Serwisu
• Firmom obsługującym płatności (jeśli dotyczy)
• Kancelariom prawnym w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych osobowych
• Usunięcia danych osobowych
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu
• Dostosowania treści do preferencji Użytkownika
• Prowadzenia statystyk odwiedzin
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
• Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych

9. Kontakt w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

• Adres: ul. Motoryzacyjna 123, 00-001 Warszawa
• Telefon: +48178343287
• E-mail: [email protected]

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisy polskiego prawa o ochronie danych osobowych.